以客戶(hù)服務為中(zhōng)心(xīn),提供客(kè)戶期(qī)望的產(chǎn)品(pǐn)與服務,做客(kè)戶(hù)們永遠的夥伴(bàn),這是我們一直倡導(dǎo)的(de)服務理念。我們站在客戶(hù)的(de)立(lì)場,重視客戶的意見,不斷(duàn)完善(shàn)我們(men)的(de)服務係統和相關(guān)流程,滿足客戶(hù)需求。
我們(men)的服務準則(zé):
1、發貨速(sù)度快
2、價格便(biàn)宜
3、送貨上門
4、安裝到位(wèi)
5、售後服務有保障(zhàng)
1、誠(chéng)心——誠心(xīn)誠意對(duì)待客戶(hù);
2、貼心——站在客戶角度考慮問題,以心換心;
3、細心——細致周到,不漏掉(diào)一個問題,不放過一個細節;
4、耐(nài)心(xīn)——服務過程中始終保持耐(nài)心,百問不煩,百答不(bú)厭;
5、放(fàng)心——服務(wù)結果(guǒ)讓客戶放心(xīn)。
大漢公司為(wéi)用(yòng)戶提供(gòng)從:從計(jì)劃,設計,實地勘察,設備(bèi)的安裝於(yú)調試,產品的售後維護等都(dōu)會(huì)有專(zhuān)人進行(háng)負(fù)責和服務,大漢公司努力做到產品的優(yōu)質,服務的到位(wèi)。
售前設計
對於(yú)產品的需求不同的(de)用戶會有很大的不同(tóng),所以廠家可以根據用戶的實(shí)際(jì)需求(qiú),以及其現場的一些特殊(shū)因素和用戶特殊要求,進(jìn)行設計定製專(zhuān)屬的產(chǎn)品(pǐn)。並且大漢廠家還提供(gòng)為用戶設計生產線的服(fú)務。以保證產品於用戶的需求完全匹配。
銷售(shòu)跟蹤
大漢廠家在交期方(fāng)麵有(yǒu)很(hěn)好的(de)記錄,其主要是在用戶確定(dìng)了產品(pǐn)的型號(hào)之後(hòu),會有專人對用戶的產品(pǐn)生產過程進行跟蹤,以(yǐ)保證(zhèng)用產品能盡量縮短生產周期(qī),並注(zhù)意產品的驗收工作以(yǐ)及產品(pǐn)的發貨上門的情況。
售後服務
對於很多用戶(hù)來說產品(pǐn)的售後服務能夠(gòu)起到至(zhì)關(guān)重要的作用,大漢廠家對(duì)於每一台產品都會有詳細的跟蹤(zōng)調查,並實地考察用戶(hù)的(de)使用效果。對於產(chǎn)品的使用問題用(yòng)戶也有專門的服務人員進(jìn)行解答。